Sıkça Sorulan Sorular
Mektup gönderimi, ücretler, teslim süresi, cezaevi ve asker adresleri hakkında merak edilenler.
Aradığınız cevabı bulamazsanız bize yazın.
Sıkça sorulan sorular
Mektup göndermeden önce en çok merak edilenler.
Cezaevine online mektup nasıl gönderilir?
Mektubunuzu sitede yazın, alıcı türü olarak cezaevini seçin ve kurumu listeden bulun. Alıcının adını soyadını ve biliyorsanız koğuş bilgisini girip ödemeyi yapın. Mektubu basıp zarflıyor, ilk iş gününde PTT'ye veriyoruz.
Cezaevine gönderilen mektuplar okunur mu?
Evet. 5275 sayılı Kanun'un 68. maddesine göre gelen mektuplar kurumun mektup okuma komisyonunca incelenir ve uygun bulunanlar alıcıya verilir. Avukata savunma amacıyla ve resmî makamlara yazılan yazışmalar denetlenmez.
Mektup kaç günde ulaşır?
Mektubu ilk iş gününde PTT'ye veriyoruz. Sonrası PTT'nin taşıma süresine ve alıcı kurumun dağıtımına bağlıdır; cezaevlerinde okuma komisyonunun incelemesi de bu süreye eklenir. Takip kodunuzla teslim tarihini PTT gönderi takibinden görebilirsiniz.
Mektup göndermenin ücreti ne kadar?
Düz mektup 280 TL'den başlar; zarf ve yurt içi PTT gönderimi bu fiyata dahildir. Ek sayfa, renkli kâğıt ve zarf, koku, kartpostal, fotoğraf ve belge ayrı ücretlendirilir. Ödeme ekranında tutarı kalem kalem görürsünüz.
Cezaevine fotoğraf ve kartpostal gönderebilir miyim?
Evet, fotoğraflarınızı fotoğraf kâğıdına basıp, seçtiğiniz kartpostalla birlikte mektupla aynı zarfa koyuyoruz. Fotoğraf sayısı ve içeriğiyle ilgili uygulama kurumdan kuruma değişebilir; az sayıda, sade fotoğraf göndermenizi öneririz.
Kokulu mektup cezaevine kabul edilir mi?
Tüm kurumlar için geçerli yazılı bir kural yok, uygulama kuruma göre değişebiliyor. Kurumun tutumundan emin değilseniz mektubu kokusuz göndermenizi öneririz.
Askere mektup gönderirken hangi bilgiler gerekir?
Askerin adı soyadı, birliğin adı ve adresi gerekir. Tabur, bölük ve takım bilgisini biliyorsanız ekleyin; birlik içindeki dağıtımı en çok hızlandıran bilgi budur.
Yurt dışından sipariş verebilir miyim?
Evet. Mektubunuzu bulunduğunuz yerden yazarsınız, biz Türkiye'de basıp yurt içi postayla göndeririz. Gönderici olarak T.C. kimlik numaranız isteniyor; alıcının Türkiye'de olması gerekiyor.
Mektubumun teslim edildiğini nasıl anlarım?
Mektup PTT'ye verildiğinde takip kodunu WhatsApp ve e-posta ile gönderiyoruz; aynı kod hesabınızdaki mektup kaydında da görünür. PTT gönderi takibinden teslim tarihini görebilirsiniz.
Alıcı nakil olduysa ya da adresi yanlış yazdıysam ne olur?
Mektup henüz PTT'ye verilmediyse bize hemen yazın, adresi düzeltelim. PTT'ye verildikten sonra adres değiştirilemez; ulaşmayan gönderi PTT tarafından gönderici adresine iade edilebilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Banka ve kredi kartıyla, 3D Secure doğrulamasıyla ödeme yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz; ödeme bankanın güvenli sayfasında tamamlanır.
Üyelik ya da abonelik ücreti var mı?
Hayır. Yalnızca gönderdiğiniz mektup için ödeme yaparsınız. Hesap açmak ücretsizdir; hesabınızla siparişlerinizi ve takip kodlarınızı tek yerden görürsünüz.
Mektubumu başkaları okuyabilir mi?
Mektubunuzun içeriği yalnızca basım ve gönderim için işlenir; ekibimiz içeriği bu amaç dışında okumaz ve paylaşmaz. Cezaevlerinde kurumun okuma komisyonunun incelemesi ise kanundan doğan bir uygulamadır.
Hasret sayacı nedir?
Tahliye, terhis ya da dönüş gibi kavuşma gününe kalan süreyi gün gün gösteren ücretsiz bir sayaçtır. Sayacınızı oluşturup bağlantısını sevdiklerinizle paylaşabilirsiniz.