KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma.
Veri sorumlusu sıfatıyla {{ custom.sirket_unvani | default:"[Şirket unvanı]" }} (MERSİS: {{ custom.mersis_no | default:"[no]" }}, adres: {{ legal.contact_address | default:"[adres]" }}), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işler.
İşlenen veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, gönderen adresi.
- Alıcı bilgileri: alıcının adı, adresi, kurum ve birim bilgisi, varsa kurum numarası.
- Mektup içeriği ve ekleri: metin, fotoğraf, belge, kartpostal seçimi.
- İşlem ve ödeme: sipariş, tutar, ödeme sonucu (kart bilgileri bankada işlenir, bizde saklanmaz).
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları, tanınan cihazlar (tarayıcınızda tutulan rastgele bir cihaz kimliği), güvenlik olayları, çerez tercihleri. {{#if legal.social_login}}
- Sosyal giriş: {{ legal.social_providers }} hesabınızla giriş yaparsanız sağlayıcının bize ilettiği hesap kimliği, ad, e-posta adresi ve varsa profil fotoğrafı. {{/if}}{{#if legal.passkey}}
- Passkey: cihazınızın ürettiği açık anahtar ve imza sayacı. Parmak izi, yüz tanıma gibi biyometrik verileriniz cihazınızda kalır; bize ulaşmaz ve işlenmez. {{/if}}{{#if legal.mfa}}
- İki adımlı doğrulama: açmanız hâlinde doğrulama uygulaması için şifrelenmiş gizli anahtar ve kurtarma kodlarının geri döndürülemez özetleri. {{/if}}{{#if legal.push}}
- Bildirimler: tarayıcı bildirimlerini açmanız hâlinde tarayıcınızın bildirim aboneliği (bildirim servisi adresi ve şifreleme anahtarları) ve bildirim tercihleriniz. {{/if}}{{#if legal.google_analytics}}
- Site kullanım istatistikleri: analitik çerezleri kabul ederseniz Google Analytics aracılığıyla ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süresi, yaklaşık konum (şehir düzeyi), cihaz ve tarayıcı türü ile tarayıcınıza atanan rastgele bir istatistik kimliği. {{/if}}
Amaçlar ve hukuki sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası (mektubun basılıp gönderilmesi, takip ve destek), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi ve tüketici mevzuatı), meşru menfaat (hizmet ve hesap güvenliği: yeni cihaz bildirimi, kötüye kullanımın önlenmesi) ve açık rızanız bulunan hallerde (analitik çerezler, tarayıcı bildirimleri) işlenir (KVKK m.5).
Aktarım
Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde PTT ve kargo/posta hizmet sağlayıcılarına, ödeme kuruluşu ve bankalara, barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcılarına ve talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılır. Mektup yazımında isteğe bağlı AI desteğini kullanırsanız, yalnızca o istekte yazdığınız metin AI hizmet sağlayıcısına (yurt dışında bulunabilir) iletilir.
{{#if legal.social_login}}Sosyal giriş kullandığınızda kimlik doğrulama seçtiğiniz sağlayıcı ({{ legal.social_providers }}) üzerinden yapılır; bu sağlayıcılar yurt dışında bulunabilir ve kendi gizlilik politikalarına tabidir. Sağlayıcıya yalnız giriş için yönlendirilirsiniz; sizin adınıza paylaşım yapılmaz.
{{/if}}{{#if legal.push}}Tarayıcı bildirimleri tarayıcınızın bildirim servisi ({{ legal.push_services }}) üzerinden iletilir; bildirim içeriği şifreli gönderilir.
{{/if}}{{#if legal.google_analytics}}Analitik çerezleri kabul ederseniz site kullanım istatistikleri Google Analytics hizmeti için Google'a (Google Ireland Limited ve sunucuları yurt dışında bulunan Google LLC) aktarılır. Bu aktarım açık rızanıza dayanır (KVKK m.9); rızanızı "Çerez tercihleri" bağlantısından her zaman geri alabilirsiniz. Ad, e-posta, mektup içeriği gibi bilgileriniz Google Analytics'e gönderilmez.
{{/if}}Saklama süresi
{{{ legal.retention_html }}}Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarıldığı kişileri öğrenme, itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Hesabınızdaki Güvenlik sayfasından cihazlarınızı, passkey'lerinizi, bağlı hesaplarınızı ve bildirim tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Başvurularınızı {{ legal.contact_email | default:"[kvkk e-postası]" }} adresine veya yazılı olarak {{ legal.contact_address | default:"[adres]" }} adresine iletebilirsiniz.