Hükümlü Hesabına Para Yatırma: Vakıfbank ATM ile Adım Adım

Cezaevindeki yakınınız kantinden alışveriş yapmak, telefonla ya da görüntülü görüşmek istediğinde bunların ücreti tek bir yerden karşılanır: hükümlünün kurumdaki emanet para hesabı. Günlük dilde çoğu zaman "kart" ya da "bakiye" diye anılan bu hesaba dışarıdan para yatırmanın yolu ise oldukça dar tanımlanmıştır. Bu yazıda hükümlü hesabına para yatırmanın neden gerektiğini, Vakıfbank ATM'sinde adım adım nasıl yapıldığını ve işlem sırasında en sık yapılan hataları anlatıyoruz.

Emanet para hesabı nedir, neden gerekir?

Hükümlü ve tutuklular yanlarında nakit para bulunduramaz. Bunun yerine her kişi için kurumda bir emanet para hesabı tutulur; kantin harcamaları, telefon ve görüntülü görüşme ücretleri bu hesaptan düşer. Yani yakınınız sizi arayabilmek için önce bu hesapta yeterli bakiyeye ihtiyaç duyar. Görüntülü görüşmenin nasıl işlediğini ve ücretin nasıl hesaplandığını merak ediyorsanız cezaevi görüntülü görüşme rehberimize göz atabilirsiniz.

Yatırılan paranın tamamı herhangi bir kesinti olmadan hükümlünün bakiyesine eklenir. Hesap yalnızca Türk lirası kabul eder; döviz yatırılamaz.

Burada sık gözden kaçan bir ayrıntı var: Bazı kurumlarda Vakıfbank ATM'sinden yatırılan para yalnızca sesli ve görüntülü görüşme bakiyesi olarak kullanılır; kantin alışverişi için yatırılacak para ayrı bir yoldan, kurumun emanet para birimi üzerinden işlenir. Kurumunuz duyurusunda "para yatırma işlemi sadece görüşme içindir" diyorsa, kantin parasını aynı ATM işlemiyle göndermeyin; önce kurumdan kantin için izlenecek yolu öğrenin.

Hükümlü hesabına para hangi yollarla yatırılır?

Kurumların büyük çoğunluğunda para yatırmanın tek yolu Vakıfbank ATM'leridir ve işlem kartsız yapılır. Başka bankaların ATM'leri, banka gişeleri, internet ya da mobil bankacılık bu işlem için kullanılamaz; "havale yaptım, neden görünmüyor" sorusunun kaynağı çoğunlukla budur.

Bazı kurumlar bunun dışında kendi kurum hesabına havale ya da EFT ile gönderimi de kabul eder. Bu yolu kullanıyorsanız açıklama kısmına hükümlünün adı, soyadı ve kimlik numarasının eksiksiz yazılması zorunludur; kimi kurumlar anne ve baba adını da ister. Açıklaması eksik gönderiler eşleştirilemez ve gönderene iade edilir. Ziyaret sırasında elden nakit para kabul etmeyen kurumlar vardır; gitmeden önce kurumun kuralını öğrenmek boşa yol yapmanızı önler.

Vakıfbank ATM ile hükümlü hesabına para yatırma: adım adım

Yanınıza hükümlünün kimlik numarasını (ya da hükümlü numarasını veya kart numarasını), kendi kimlik numaranızı ve yatıracağınız nakit parayı alın. Ekran seçenekleri cihazdan cihaza küçük farklar gösterebilir; akış şöyle ilerler:

1. ATM'de Giriş tuşuna basın ve Kartsız İşlemler bölümüne girin.
2. Nakit Para Yatırmalı İşlemler seçeneğini, ardından Ön Ödemeli Kart Para Yatırma seçeneğini seçin.
3. Kendi kimlik numaranızı yazıp onaylayın.
4. Cep telefonu numaranızı başında sıfır olmadan girin. Bu numara işlem kaydı için kullanılır.
5. Paranın kime yatırılacağını belirlemek için Kimlik Numarası ile Para Yatır ya da Hükümlü Numarası ile Para Yatır seçeneklerinden birini seçin. Bazı kurumlar hükümlü numarası yerine hükümlü ID numarası ifadesini kullanır; kurum on altı haneli bir kart numarası verdiyse kart numarasıyla yatırma seçeneği de bulunur.
6. Hükümlünün on bir haneli kimlik numarasını (ya da hükümlü / ID numarasını) girin ve bankanın kaydı doğrulamasını bekleyin. Bazı ATM'ler bu adımdan hemen sonra, parayı yerleştirmeden önce yatırmak istediğiniz tutarı yazmanızı ister; tutarı girip onaylayın.
7. Ekranda alıcının ad ve soyadının baş harfleri ile kart numarasının bazı haneleri görünür. Doğru kişi olduğundan emin olmadan devam etmeyin.
8. Parayı ekranda gösterildiği şekilde para yatırma haznesine yerleştirin; sayım bitince tutarı ve adedi kontrol edip onaylayın. Tutarı önceden girdiyseniz yerleştirdiğiniz para bu tutarla eşleşmelidir.
9. "İşleminiz tamamlanmıştır" uyarısını görmeden ATM başından ayrılmayın ve çıkan fişi saklayın.

Fiş, bir aksaklık olduğunda işlemin izini sürmenin tek yoludur. Para hesaba geç düştüğünde ya da hiç görünmediğinde kurumun emanet para birimi fişteki bilgilerle kontrol yapabilir.

En sık yapılan hatalar

• Yanlış numara: Hükümlünün birden fazla kartı olabilir. Kurum yeni kart verdiyse eski kart numarasına yatırılan para ulaşmaz. Emin değilseniz kimlik numarasıyla yatırmayı tercih edin ya da kurumdan güncel kart numarasını öğrenin.
• Telefon numarasına sıfır eklemek: ATM numaranızı başında sıfır olmadan ister; sıfırla girilen numara reddedilir.
• Başka kanaldan göndermek: İnternet bankacılığından yapılan havale, kurum ayrıca IBAN duyurmadıysa hükümlüye ulaşmaz.
• Ekrandaki baş harfleri kontrol etmemek: Tek rakam hatasıyla para bambaşka bir kişinin hesabına gidebilir; geri alma süreci uzun ve zahmetlidir.
• Kantin parasını görüşme hesabına yatırmak: ATM parasını yalnız görüşme için kullanan kurumlarda bu para kantinde harcanamaz; kantin için kurumun gösterdiği yolu izleyin.
• Fişi atmak: Sorun çıktığında elinizde kanıt kalmaz.

Para hesaba ne zaman düşer?

ATM üzerinden yatırılan tutar genellikle kısa sürede hükümlünün bakiyesine yansır; ancak kurumun sistemine işlenmesi mesai saatlerine ve iş yoğunluğuna bağlı olarak biraz gecikebilir. Havale ile gönderilen paralarda bu süre, eşleştirme işlemi kurum tarafından yapıldığı için daha uzun olabilir. Görüşme gününden hemen önce değil, birkaç gün önceden yatırmak en garantili yoldur.

Bakiye beklemeden iletişim: online mektup gönderin

Para yatırmak için ATM'ye gidecek vaktiniz yok, bakiye henüz düşmedi ya da yakınınızın telefonla görüşme hakkı bu hafta kullanılmış olabilir. İletişim için bakiyeye ihtiyaç duymayan bir yol var: mektup. Mektup göndermek için ne hükümlü hesabına para yatırmanız ne de bir numara tanımlatmanız gerekir; mektup hakkı görüşme hakkından bağımsızdır.

mekktup üzerinden mektup yazın, biz basıp zarflayalım ve PTT ile kuruma gönderelim. İnternetten mektup göndermek birkaç dakika sürer; kurumun güncel posta adresi cezaevine mektup sayfamızdan ve cezaevi adresleri listemizden otomatik gelir. Renkli kağıt, fotoğraf baskısı ya da kokulu mektup seçenekleriyle göndereceğiniz hızlı bir mektup, görüşme sırası gelene kadar yakınınızın elinde tutabileceği somut bir hatıra olur.